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获取开云官方主站的客服联系渠道:客服邮箱info@cloud-kaiyunguan.com.cn,电话18757865203。本邮箱用于赛事数据查询、收藏功能及账户问题。

每日 09:00-18:00 赛事日延至 21:00

EXHIBITION 01 — 直连展台

联系方式

三个直连通道,分别对应赛事数据查询、收藏功能与账户问题。附加说明会在悬停或键盘聚焦时展开。

01 MAIL DESK

客服邮箱

info@cloud-kaiyunguan.com.cn

赛事数据查询、收藏功能及账户问题的唯一邮件入口。

选择并复制此邮箱地址
处理时限 两个工作日内响应,邮件标题带“收藏”或“赛事数据”可加速分流。
02 CALL LINE

服务电话

18757865203

进失球分布、桌面端面板等数据服务咨询专线。

悬停查看接线时段
接线时段 每日 09:00-18:00,赛事日顺延至 21:00。
03 POST SITE

联系地址

吉林省长春市朝阳区人民大街4567号

用于函件往来与数据处理部门材料递交。

悬停查看服务边界
服务边界 该地址不设现场体验区,仅供数据服务函件使用。
开云客服响应时间示意图
客服响应曲线:数据查询与收藏故障优先处理

SERVICE BOUNDARY — 使用说明

使用说明

本邮箱为开云官方主站客服专用,处理赛事数据查询、收藏功能及账户问题。

01

赛事数据查询

涉及开云进失球分布、赛果对照表,以及英超、西甲、CBA三线赛程数据,每日刷新超过3000场。

02

收藏功能

支持只看NBA收收藏开云KAIYUN、收藏列表跨端同步,以及收藏常用页面绕过次级目录。

03

账户问题

涵盖大陆版开云桌面端面板、开云体育赛事移动端进入的账户设置与权限配置。